从目前的发展情况来看，公交行业系统呈现出一些特点：如调度管理中心相对集中，但公交车辆分布在城市的各个角落；公交系统人员流动性大，客流量大；数据采集信息类型多，不仅要监控司乘人员状况，还要收集车辆的运行状态，实时采集各种报警信号等；实时调度要求高，调度指令的实时下发等。针对这些特点，公交系统对车载监控系统应用的需求主要体现在以下三个方面：
1.增强公共安全
公交系统具有人数多且流动性大的特征，而公交车上抢劫、盗窃、性骚扰等事件频发，破案取证难度大。视频监控应用于公交系统，为保留犯罪证据、协助破案和安全管理提供了有力的手段。公交视频监控作为城市治安监控的一个重要组成部分和警察安防体系的补充，对提高城市治安环境具有举足轻重的作用。
2.缓解城市交通日趋繁忙所带来的交通压力
随着城市交通工具日渐增多，城市交通压力大为增加，车载监控系统在公交系统的应用中不但担任了监控的职能，同时也起到调度的作用。而随着ITS（智能交通系统）概念的提出，车载监控系统的监控功能可将整个城市的交通状况呈现在信息中心监控管理平台，以随时了解路面状况，便于及时对交通进行调度与疏导，提高公共交通运输效率。
3.公交企业运营管理需求
对司乘人员工作进行监督和管理也是公交车载监控应用的目的之一。在公交车运营当中，因司乘人员的素质参差不齐，私收票款、给假票废票和不文明不规范行车的情况屡有发生，这些行为造成的交通事故将给公交公司造成极大地损失。车载监控应用于公交系统，能很好地杜绝上述现象，增加企业效益，达到城市交通系统与公交企业双赢的效果。
